Beruflicher Werdegang

Aktuell bin ich als Account Manager bei einem ITK-Distributor tätig. In dieser Rolle betreue ich über 70 nationale und internationale Partner, erstelle individuelle Angebote, manage die Auftragserstellung und begleite den kompletten Vertriebsprozess. Neben der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung bin ich auch im Außendienst im Bereich Sales aktiv und übernehme persönliche Kundenbesuche, um individuelle Lösungen zu präsentieren und Geschäftsbeziehungen nachhaltig zu stärken. Dabei lege ich großen Wert auf eine enge Zusammenarbeit mit meinen Kunden, den Herstellern und internen Fachabteilungen und trage aktiv zur Erreichung der Unternehmensziele bei.

Zuvor war ich ab 2019 als Bereichsleiter Vertrieb bei einem mittelständischen Systemhaus tätig. Dort verantwortete ich die Steuerung und Ausbildung eines 25-köpfigen Teams und die Betreuung von Kunden und Partnern – sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort. In dieser Funktion leitete ich zudem die Entwicklung und Einführung einer digitalen B2B-Handelsplattform sowie die Abteilung für Ausschreibung und Vergabe und begleitete die ISO-9001-Zertifizierung im kaufmännischen Bereich.

In den Jahren davor konnte ich als Abteilungsleiter im Vertriebsinnendienst und in der Lagerlogistik meine Führungskompetenzen weiter ausbauen. Ich war für die Optimierung der Lieferprozesse für internationale und nationale Kunden verantwortlich und sicherte insbesondere im Bereich Handelswaren eine weltweite Leistungsbereitstellung.

Ab 2014 übernahm ich die Verantwortung als Teamleiter im Vertriebsinnendienst und Logistik, wo ich Teams von bis zu 12 Mitarbeitern führte und die Umsetzung interner sowie externer Prozessvorgaben sicherstellte.

Meine berufliche Laufbahn begann ich nach einer Ausbildung zum IT-Systemkaufmann, die mich später in leitende Positionen eines renommierten IT-Systemhauses führte. Von 2004 bis 2014 war ich in verschiedenen Positionen im IT-Einzelhandel und in einem IT-Systemhaus tätig. Dabei lag mein Fokus stets auf der individuellen Kundenberatung, der Erstellung von Angeboten und Rechnungen sowie der Ausbildung neuer Mitarbeiter.

Hier eine Übersicht meiner bisherigen beruflichen Stationen:

11/2022 - bis heute:
Account Manager - ITK-Distributor
02/2022 - 09/2022:
Work+Travel - Thailand/Europa
09/2019 - 11/2021:
Bereichsleiter - IT-Systemhaus
12/2017 - 09/2019:
Abteilungsleiter - IT-Systemhaus
10/2014 - 12/2017:
Teamleiter - IT-Systemhaus
05/2009 - 10/2014:
IT-Systemkaufmann - IT-Systemhaus
05/2004 - 05/2009:
IT-Systemkaufmann - IT-Einzelhandel
10/2003 - 05/2004:
Praktikum IT-Einzelhandel
02/2000 - 10/2003:
Ausbildung zum IT-Systemkaufmann

IT Skills und Führungskompetenzen

Im Bereich IT-Software und IT-Hardware bringe ich umfassende Erfahrung im vertrieblichen Umfeld mit und bin mit einer Vielzahl von Tools und Systemen bestens vertraut. Darüber hinaus verfüge ich über Expertise im Vertrieb von Hard- und Softwareprojekten sowie Know-How im Bereich Managed Service Provider (MSP). Meine Schwerpunkte liegen dabei in der Beratung von Kunden, der Identifizierung passender Lösungen sowie der Betreuung und Optimierung von Vertriebsprozessen. Ich verstehe es, komplexe technische Produkte und Dienstleistungen verständlich zu platzieren, in Zusammenarnbeit mit den Fachabteilungen zu präsentieren und Kunden langfristig zu binden.

Als Bereichs- und Abteilungsleiter in einem IT-Systemhaus habe ich Führungskompetenzen erworben und erfolgreich Teams geleitet, Projekte koordiniert, Mitarbeiter ausgebildet und dabei stets ein Umfeld geschaffen, das auf Zusammenarbeit und kontinuierliche Verbesserung setzt.

Artificial Intelligence

Ich bin begeistert von Künstlicher Intelligenz und dem Zusammenspiel dieser Technologie im Vertrieb, mit Social Media Marketing, E-Commerce und Webdesign und beschäftige mich mit Artificial Intelligence sowohl beruflich als auch privat.

Ich beherrsche das Erstellen von Prompts sowohl in kleinerem Umfang für spezifische Aufgaben als auch umfangreiche Mega-Prompts, die komplexe und mehrschichtige Anweisungen umfassen. Dabei verstehe ich es, klare und präzise sowie detaillierte und vielschichtige Prompts zu formulieren die vielseitige oder umfassende Prozesse steuern und orchestrieren.

Einen besonderen Fokus lege ich hierbei auf die kontinuierliche Analyse, Anpassung und Optimierung von Prozessen mithilfe von KI-Tools. Ich nutze KI aktiv zur Automatisierung, Effizienzsteigerung und Qualitätsverbesserung meiner Arbeitsabläufe im Vertrieb und Kundenmanagement.

Darüber hinaus beschäftige ich mich intensiv mit Agentic AI und Automatic AI, die es ermöglichen, dass KI-Systeme eigenständig Aufgaben ausführen, Entscheidungen treffen und Abläufe ohne ständige menschliche Kontrolle optimieren. Ebenso setze ich moderne Generative AI-Technologien ein, darunter Text-to-Speech, Text-to-Image und Text-to-Video, um Inhalte in verschiedensten Formaten zu erstellen.

Auslandsaufenthalt

Im Zeitraum von Februar bis August 2022 nutzte ich die Chance, eine Work+Travel Auszeit zu nehmen, die einen 3-monatigen Auslandsaufenthalt in Thailand und eine anschließende 4-monatige Phase in Deutschland und Italien umfasste. Während meines Aufenthalts in Thailand hatte ich die Möglichkeit, das Land und seine Kultur intensiv kennenzulernen.

In dieser Zeit erweiterte ich nicht nur meinen persönlichen Horizont, sondern konnte auch meine Sprachkenntnisse in Thai und Englisch vertiefen und mich intensiv in die Bereiche CFD-, Stock- und Forex-Trading sowie Kryptomining und Social Media einarbeiten.

Im Anschluss an diese Auszeit habe ich während meiner neuen Tätigkeit als IT-Account Manager bei einem ITK-Distributor regelmäßig zwei bis drei Monate im Rahmen von Workations von Thailand aus gearbeitet. Diese Aufenthalte ermöglichten es mir, meinen beruflichen Aufgaben im Vertrieb und Account Management auch aus dem Ausland nachzugehen und gleichzeitig von der inspirierenden Arbeitsumgebung und dem internationalen Netzwerk vor Ort zu profitieren.